موقع اووك دوت كوم السعودية


موقع اووك دوت كوم السعودية

موقع اووك دوت كوم السعودية

موقع اووك يقوم ببيع المزيد من المنتجات ، كـالالكترونيات الاستهلاكيه و الادوات ومنتجات الصحه و الجمال و المجوهرات و الاجهزه المنزليه ، موقع اووك من المواقع الجامعه لمعظم المنتجات وهذا ما يبحث عنه دائمًا المتسوق ، لتيسيير الامر عليه وشراء كل مستلزماته في ان واحد لذا فاذا اردتم التسوق منه ، عليكم اولا التعرف على السياسه العامه للموقع ، وهذا ما سنقدمه من خلال موقع وفرلي عبر مقال موقع اووك دوت كوم السعودية

وسيلة الشراء من موقع اووك

  • ادخل البيانات المطلوبه منك ، الخاصه بـ الشحن ، كـ العنوان ورقم التليفون .
  • اختر وسيله الدفع المناسبه لك ، من خلال النقر على ايقونه (تغيير وسيله الدفع) ، سنتناول الطرق المتاحه في النقطه اللاحقه .
  • عليك بـ النقر علي ايقونه (قم بـ الدفع) .
  • انقر على ايقونه (وضع الطلبية) .
  • ستصلك رساله على البريد الالكتروني الذي قد ادخلته سابقًا ، وتتضمن كل البيانات الخاصه بعمليه الشراء .

وسائل الدفع لتاكيد الشراء من موقع اووك

ان وسائل الدفع المتوفره لدى موقع اووك ، ليست بـ المزيده ، فهي ، اما من خلال شبكة الانترنت ، او عند الاستلام .

  • الدفع بـ البطاقة الائتمانية في موقع اووك
  • ان الدفع بـ البطاقه الائتمانيه من الممكن ان يكون من خلال شبكة الانترنت ، او عند الاستلام .
  • ولكن الدفع بـ البطاقه الائتمانيه عبر شبكة الانترنت هو الموصى به من قِبل الموقع .
  • لذا فالموقع يكفُل لاي عميل يقوم بسداد قيمه مشترياته من خلال البطاقه الائتمانيه ، ضمان حمايتها وحمايه البيانات الخاصه بها .
  • السداد بـ البطاقه الائتمانيه ، يكون من خلال بطاقه ماستركارد او فيزا ، ايهما افضل للعميل .
  • الدفع عند الاستلام في موقع اووك
  • ان الدفع عند الاستلام لدى موقع اووك ، غير متوفر سوى للعملاء الذين سيتسلمون منتجاتهم داخل دوله الامارات العربيه .

يحق للعميل الذي سيقوم بـ الدفع عند الاستلام ، ان يقوم بـ السداد من خلال احد الوسيلتين الاتيتين :

  • الدفع بـ البطاقه الائتمانيه ، فمندوب التسليم لديه ماكينه لسحب المبلغ من البطاقه .
  • الدفع النقدي لمندوب التوصيل .

ضمان موقع اووك

  • يتضمن كل منتج معروض على الموقع فتره ضمان تختلف عن غيره .
  • فتره الضمان المحدده تكون من موقع اووك طالما لم يتم ذكر غير ذلك .
  • ان فتره ضمان الشركه المُصنعه للمنتج تختلف تبعًا للشركه المُصنعه وللمنتج .
  • في بعض الاوقات قد توفر الشركه المُصنعه فتره ضمان اطول من تلك التي يُقدمها موقع اووك .
  • تُفضل اداره موقع اووك ، ان يقوم العميل بـ التعامل مباشره مع الشركه المُصنعه بشان الضمان ، لضمان سُرعه التنفيذ .
  • يُلاحظ ان الضمان الذي يتيحه موقع اووك او الشركه المُصنعه ، لا يكون الا في حاله عيوب التصنييع ، اما العيوب الناجمه من سوء الاستعمال ، فهذا ليس له اي ضمان .

شروط سريان ضمان موقع اووك

عند الشراء من موقع اووك يجب على العميل ان يقوم بفحص المنتج جيدًا للتاكد من جودته ، وللتاكد من وجود كافه الملحقات ، و التي منها شهاده الضمان ، واذا وجد اي خلل يقوم بـ التواصل مع خدمه العملاء لاثبات احقيته في الضمان ، ولكن تاكد من توفر هذه الشروط ايضًا قبل ارجاع المنتج المعيوب

  • الابلاغ عن العيب الموجود فور الاستلام .
  • الابلاغ عن العيب عبر شبكة الانترنت .
  • ان يكون المنتج غير مُستخدم من قِبل العميل .
  • ان يكون المنتج مغلق ، وبه ختم الشركه المُصنعه .
  • وجود العبوه الاصليه للمنتج .
  • ضروره عدم حذف او تثبيت برامج .
  • وجود كل الملحقات التي كانت مع المنتج وقت استلامه .

منتجات لا يسري عليها ضمان موقع اووك

  • في حال عدم وجود ضمان ، الا اذغ تم الابلاغ عن العيب في خلال مده اقصاها 72 ساعه من الاستلام ، مع توفر باقي شروط سريان الضمان .
  • في حال وجود ضرر بـ المنتج .
  • المنتجات الاستهلاكيه ، مثل الكابلات ، خراطيش الحبر ، الاقراص الممغنطه .
  • المنتجات المُخفضه ، و التي قد تم بيعها اثناء العروض ، كعروض الفلاش ، و المواسم ، وعروض اليوم الواحد ، وما الى ذلك .
  • منتجات العنايه مثل ، العطور و الشمع ومستحضرات التجميل .
  • ان المنتجات ذات المقاسات الحره او الالوان المتعدده لا يمكن وجود ضمان لالوانها او مقاساتها .
  • لا يتوفر ضمان لملحقات المنتجات .
  • وفي النهايه ، تاكد من وضع المنتج الذي قد قُمت بتقديم شكوى بشانه ، لان موقع اووك يخلي مسئوليته عن قيامك بارجاع منتج اخر غير المُتفق عليه .

استرداد الاموال من موقع اووك

بعد قيام العميل بعمليه الشراء من موقع اووك واستلام المنتج قد يجد العميل عيب من عيوب التصنييع ، لذا فعليه على الفور الاتصال بخدمه العملاء ، وابلاغهم بـ المشكله التي تواجهه ، ويمتاز هذا الموقع بانه يكفل للعميل ارجاع المنتجات واسترداد امواله ، ولكن بضوابط معينه :

  • يحق للعميل المطالبه ان يسترد امواله ، بـ النسبه للمنتجات التي قد تم شرائها في خلال 3 ايام من وقت الاستلام .
  • وجوب توفر شروط الضمان كامله .
  • لن يتم استرجاع رسوم التوصيل .
  • سوف يتم رد المبلغ المستحق ، بنفس الوسيله التي قد تم الدفع بها .

اقرا ايضا : اكواد خصم اوبر مصر 2021


فعال حتى:


كوبونات خصم أووك | Awok فعالة لكل المنتجات